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“张书记，在吗？我家有点急事，不知道怎么处理了，才打电话找您！”4月7日，在家轮休的中原油田天然气产销厂湖广管道项目部党支部书记张海英，突然接到职工张晓在湖南衡阳打来的电话。

“在，我一直‘在线’，有事慢慢讲。”张海英不急不躁地说。

“在线”是张海英的工作常态，由于张海英一直“在线”，远赴千里之外的职工才感到安全、可靠。

“职工外闯本来就不容易，家庭分居，生活单调，假如哪天遇到不顺心的事，找我聊聊心情、诉诉衷肠，是很现实的事。如果我的手机打不通，他们心中的憋屈无法诉说，有时会影响第二天的情绪，甚至会耽误第二天的工作。”张海英是这样理解的。

张海英对职工的理解，也赢得了职工对他的信任，湖广管道项目部职工集体给张海英送了个绰号“老张在线”。

就拿今年初来说，因为甲方工作业务整合，原来属于国家管网新气管道有限公司管理的韶关管理处划归广东省网管理，引发了职工队伍思想波动。张海英毫不犹豫地背起行囊，并对衡阳驻地的职工说：“我‘老张在线’先去韶关站蹲点，老张一直在线，欢迎衡阳的弟兄们随时连线。”张海英一去就是25天，利用“老张在线”为两地职工连线140余次，解决职工生产生活中的问题87个。

去年11月份，正是疫情的关键时期，张海英每天都会接到职工反映家庭困难与办理轮休请假手续的咨询电话。一次，一名前线职工在电话里哭诉说，他母亲突发心梗正在油田职工医院急诊室抢救，因家中无人照顾，求助张海英帮忙。张海英连忙给项目部本部劳资员电话联系，再三叮嘱赶快去医院照顾住院职工亲属。劳资员二话没说赶到医院，连续忙碌了3个多小时，直到病人被安全转入病房为止。

“‘老张在线’连着每一位外闯职工及其家庭。职工一个电话，一句请求，张书记都把职工的委托处理得妥妥当当。”张晓说。

“坚守‘老张在线’就是我的职责，职工提出的担心事、烦心事就是我自己的事，我今后会把‘老张在线’做得更好。”张海英说。

（范永光）