“我的车没油了,在路上抛锚了,你们能帮忙送点油过来吗?”5月7日11时,浙江温州石油泰顺南门加油站站长张顺华接到一通紧急求助电话。
经过简单交谈,张顺华了解到,车主车上存有一定量的茶青,如果不及时送去烘干处理,就会影响茶的品质造成损失。
“您别急,我这就安排给您送油!”详细了解车辆使用的油品、抛锚地点等关键信息后,张顺华迅速办理完相关手续,用方便油桶加上柴油就往客户方向赶。
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“站长,我来开车,咱们一起给客户送过去!”员工彭佳伟主动请缨。
“客户很着急,走大路时间最短路程最近,咱就走大路!”二人商量好路线后就出发了。
不巧的是,车子刚开出5分钟就被正在进行路面改造施工的挖掘机挡住了去路。看着马路两旁堆积如山的混凝土块,二人打消了从路边“挤”过去的念头。
此时,雨越下越大,天色也暗了下来。
“不能让顾客再等了!这附近有一条小巷可以通过去,跟走大路时间差不多。虽然路况不太好,但可以试一试。”彭佳伟一边说一边迅速调头。
11时30分,两人终于到达高速公路口。他们冒着大雨迅速找到求助车辆,第一时间将油品加注到油箱里。
“本来只是抱着试一试的想法,拨通了你们加油站留在手机地图上的电话,没想到中国石化还真有外送服务!你们来得这么快,我的茶叶有救啦!”车主对两位“油递员”竖起了大拇指。
“您记得赶紧去加油站加满油再走。还有什么需要我们做的,就直接给我打电话。”张顺华贴心提醒。
目送车主远去,二人擦了擦脸上的雨水,又驾车疾驶在回站的路上。(钟胡锋)
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